Política de Privacidad

En Erik Taveras - Automatización Empresarial, recopilamos la siguiente información:

• Información de Contacto Nombre, correo electrónico, teléfono y empresa cuando nos contactas a través de nuestros formularios.
• Información del Proyecto Detalles sobre tu proyecto y necesidades de automatización.
• Información Técnica Dirección IP, navegador utilizado y datos de uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
• Comunicaciones Mensajes que nos envías y nuestras respuestas para mantener un historial de comunicación.

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones personalizadas
• Desarrollar soluciones de automatización adaptadas a tus necesidades
• Mantener comunicación sobre el progreso de proyectos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si das tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Servicios de email (para comunicación), hosting y analytics (datos anonimizados)
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Consentimiento Expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de backup y recuperación seguros
• Monitoreo constante de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proyectos Activos: Durante la duración del proyecto y 5 años adicionales para soporte
• Consultas: 3 años desde el último contacto para referencias futuras
• Requisitos Legales: Según lo requiera la legislación aplicable
• Contabilidad: 7 años para cumplir con obligaciones fiscales

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hello@eriktaveras.com

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

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• Nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección de datos adecuados
• Utilizamos contratos con cláusulas de protección de datos estándar
• Solo trabajamos con proveedores certificados y de confianza

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.